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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CUBITS
1.- Descripción de términos y condiciones.
CUBITS con domicilio ubicado en Calle de las Galaxias Número 94, Parque Industrial Sonora, 83297, en Hermosillo, Sonora. pone a disposición de usted el presente documento, mismo que establece los términos y condiciones que rigen el uso de sus servicios desarrollo de software y automatización Industrial, soluciones para el desarrollo de aplicaciones con tecnología de identificación por radiofrecuencia, y venta de equipo.
2.- Definiciones.
- CUBITS: GRUPO CUBITS S.A. de C.V., en carácter de propietario, vendedor, licenciante, comercializador y ofertante de las soluciones mencionadas en los presentes términos y condiciones.
- Plataforma: Es la plataforma digital en forma del sitio www.grupocubits.mx que describe las soluciones de Cubits contratables por el cliente.
- Cliente: Cualquier persona física o moral que contrate alguna solución de CUBITS o producto.
- Contratación: Se refiere a la solución o soluciones contratadas por el cliente.
- Soluciones: Son los servicios y productos ofertados por CUBITS para su contratación.
3.- ¿Qué son las soluciones de CUBITS?
CUBITS pone a su disposición las siguientes soluciones tecnológicas:
- Control y automatización industrial;
- Desarrollo de software industrial;
- Desarrollo de aplicaciones con tecnología de identificación por radiofrecuencia;
- Venta de equipo.
4.- Limitación general.
Al respecto de las soluciones, CUBITS cuenta con la experiencia, infraestructura, personal y capacidad técnica, sin embargo únicamente podrá ser responsable de los alcances y garantías establecidos en este documento y demás vinculantes a la contratación de que se trate.
5.- Disponibilidad y especialización de las soluciones y productos.
5.1.- CUBITS manifiesta que con el propósito de mejorar la calidad de los servicios y productos, estos podrán variar en cuanto a sus características de una contratación a otra. De igual modo, CUBITS brinda soluciones personalizadas a las necesidades e intereses de sus clientes, por lo que los precios de la contratación podrán variar entre una y otra aunque parezcan similares. Por lo anterior, CUBITS no se responsabiliza por la insatisfacción de oferta que pudiera usted experimentar. En todo caso CUBITS respetará los servicios, productos y vigencias ya contratados.
5.2.- CUBITS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los paquetes de contratación o propuestas técnico-económicas sobre sus soluciones y productos. Asimismo, CUBITS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos o servicios a los ofertados actualmente, modificar sus condiciones o dejar de ofrecer existentes.
5.3.- Usted en calidad de solicitante o contratante de las soluciones o productos de CUBITS reconoce que este documento junto con cualquier otro enviado por CUBITS a través de sí o su personal autorizado, por conducto de los distintos canales de comunicación autorizados en estos términos y condiciones así como la Plataforma, conforman la totalidad de acuerdos vinculantes a su contratación.
6.- Proceso de contratación.
6.1.- Para contratar alguna solución es necesario:
- Que el usuario sea mayor de edad y cree un usuario y contraseña.
- Leer y aceptar los Términos y Condiciones de la Plataforma y consultar nuestro Aviso de Privacidad.
- Contactar a CUBITS a través de los medios disponibles en la plataforma. Una vez seleccionados los productos o soluciones que se requieran, se le enviará una propuesta técnico-económica, misma que tendrá la vigencia señalada en la misma propuesta para su aceptación.
- El pago de dicha propuesta por parte de usted será prueba inequívoca de su consentimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones. Sin embargo, CUBITS contará con hasta 48 horas posterior a la confirmación de su pago para discrecionalmente rehusar o aceptar la contratación.
6.2.- En el supuesto de que el usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si CUBITS considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podrá negarle la contratación de cualquiera de sus soluciones o venta de producto.
6.3.- Usted acepta y reconoce que la mera solicitud de cotización de los productos o servicios a CUBITS no genera un acuerdo vinculante, sino hasta que se le hubiese realizado el pedido y haya sido pagada y aceptada en tiempo y forma.
6.4.- Usted acepta y reconoce que ante cualquier discrepancia entre el presente documento y cualquier documento enviado durante el proceso de contratación se tomará como válido el/los últimos.
6.5.- La cancelación de cualquier contratación por parte del cliente podrá traer a elección de CUBITS, el cobro del saldo insoluto de su contratación, cobro de gastos administrativos, penas convencionales, intereses moratorios, gastos y costas judiciales, entre otros.
7.- Garantías y seguridad de instalación.
7.1.- El cliente acepta y reconoce que todo el equipo tipo hardware que hubiese adquirido por parte de CUBITS, únicamente contará con garantía del fabricante, misma que podrá ser procesada a través de CUBITS.
7.2.- El cliente acepta y reconoce que cualquier contratación de las soluciones de CUBITS contará con el mantenimiento y garantías expresadas en las propuestas técnico-económicas que le sean enviadas para la contratación específica de que se trate.
8.- Métodos de pago.
8.1.- El pedido realizado será pagado a CUBITS por medio de transferencias bancarias, o depósitos en efectivo en la cuenta a nombre de Grupo Cubits que le sea proporcionada mediante correo electrónico.
8.2.- Usted se compromete a poner en el concepto del depósito o transferencia la referencia que le sea enviada por correo electrónico.
8.3.- Usted podrá contactar a CUBITS al correo infoweb@grupocubits.mx o bien a los medios de comunicación disponibles en la Plataforma para establecer una solución en torno al pago del pedido realizado.
9.- Acceso y disposición de los servicios.
9.1.- Toda contratación es personal por persona física o moral titular de la contratación. El Cliente será responsable en todo momento por los datos de cuenta y contraseñas que en su caso sean dados de alta en las soluciones contratadas.
9.2.- Por razones de seguridad, el intento de uso o disposición de la solución contratada por parte de personas distintas al cliente o sus autorizadas, podrá significar la cancelación y deshabilitación de la contratación sin derecho a reembolso.
10.- Facturación.
10.1.- Para facturación, usted podrá visitar el apartado correspondiente dentro de la plataforma. La factura solicitada deberá ser dentro del mes en curso en que realizó su pago.
10.2.- Usted deberá llenar toda la información solicitada para facturación conforme al aviso de privacidad de CUBITS.
11.- Políticas de Uso.
11.1.- Al contratar, acceder, usar o disponer de cualquier contratación, usted se hace responsable por el cumplimiento de las políticas de uso. CUBITS se reserva el derecho a suspender o rescindir temporal o definitivamente cualquier contratación previa notificación por contravención a estos Términos y Condiciones.
11.2.- Los servicios de CUBITS estarán disponibles de manera general únicamente en territorio mexicano, sin embargo en función de la solución específica requerida por el cliente, pudiera llegar a realizarse alguna excepción.
11.3.- No será permitido el envío de información y/o solicitud u oferta de servicios ilícitos, o en general que atenten contra la privacidad, el honor o la dignidad de las personas.
11.4.- Usted se abstendrá de usar la Plataforma para la carga o transmisión de SPAM o mensajes no solicitados que contravengan la legislación mexicana aplicable; así como virus, troyanos, gusanos y cualquier otro componente malicioso.
11.5.- Queda prohibida la usurpación de identidad o derechos comerciales.
11.6.- Usted acepta responsabilidad por cualquier persona que con o sin su autorización utilice sus canales de comunicación como números de teléfono, correos, usuarios, entre otros, así como su solución contratada.
11.7.- Serán prohibidos los actos tendientes a realizar ingeniería inversa, hackeo, desmantelamiento, interferencia, modificación, copia, traducción, y/o alteración de las características, funcionalidad, integridad, y/o desempeño tanto de la Plataforma como de las soluciones de CUBITS.
11.8.- Violaciones en seguridad.
11.8.1.- Usted deberá en el marco de 24 horas notificar a CUBITS vía correo electrónico a infoweb@grupocubits.mx de cualquier sospecha o hecho confirmado de violaciones de seguridad con lo que respecta a su contratación.
11.8.2.- CUBITS resguardará los datos personales e información en general puesta a su disposición. No obstante, ninguna medida de seguridad digital o física garantiza por completo la impenetrabilidad de los sistemas de ciberseguridad.
11.8.3.- En la más amplia extensión permitida por la legislación aplicable, CUBITS no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, o por la pérdida de dinero, información o cualquier otro bien.
11.8.4.- CUBITS no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a internet, ni por interrupciones de la red de internet o por cualquier otra razón ajena al control de CUBITS.
11.8.5.- CUBITS no se responsabiliza de que en algún momento la información suministrada por cualquier persona sea borrada o que ocurra un fallo durante el proceso de almacenamiento de la misma.
11.9.- Toda persona que acceda, use, descargue o navegue en la plataforma o realice cualquier contratación, acepta exentar de responsabilidad e indemnizar a CUBITS, sus trabajadores, colaboradores, directivos, licenciantes y/o clientes por cualquier tipo de responsabilidad, daño, pérdida, o perjuicio derivado del mal uso en cualquiera de sus soluciones.
11.10.- Usted reconoce haber leído y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso, así como el Aviso de Privacidad de CUBITS y demás avisos y términos vinculantes.
12.- Licencia y Propiedad Intelectual.
12.1.- Usted reconoce que CUBITS es titular de los derechos de autor, marcas, patentes y cualquier derecho de propiedad intelectual entorno a la Plataforma y las soluciones de CUBITS. Para el caso de desarrollo de software o cualquier activo de propiedad intelectual por parte de CUBITS en favor de algún cliente, dicho cliente reconoce expresamente que toda titularidad y/o propiedad de dichos activos es entera y exclusivamente de CUBITS.
12.2.- CUBITS acepta y reconoce que de manera general, la comercialización de cualquier equipo tipo hardware será bajo la modalidad de compraventa tradicional, en el entendido de que mediante su contratación, pasará a ser propiedad del Cliente.
13.- Responsabilidad por Datos Personales.
CUBITS será el responsable en el tratamiento adecuado de los datos personales recabados voluntariamente derivado del uso de la Plataforma, proceso de contratación, pagos, procedimiento de quejas, aclaraciones, derechos ARCO o cualquier otro medio que suponga el recabado de datos personales, conforme a nuestro aviso de privacidad.
14.- Soporte Técnico.
Usted podrá comunicarse por correo electrónico a infoweb@grupocubits.mx para aclaración de dudas y manifestación de quejas o bien a cualquiera de los canales de comunicación disponibles en la plataforma. CUBITS procesará su solicitud y responderá de manera general en el transcurso de 15 días hábiles o en un plazo superior en función de la complejidad del asunto planteado.
15.- Modificación de los Términos y Condiciones.
15.1.- CUBITS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Toda persona que acceda, use o navegue en la Plataforma, o bien, contrate alguna solución deberá leer atentamente los Términos y Condiciones de CUBITS disponibles en su Plataforma.
16.- Vigencia.
La vigencia de este instrumento se entenderá indeterminada en tanto se relacione de algún modo con CUBITS y su Plataforma, o siga vigente alguna contratación. Dicha terminación de vigencia de la contratación no supondrá el olvido de datos personales salvo mediante solicitud expresa.
17.- Fuerza Mayor.
CUBITS no estará forzada a cumplir con las obligaciones de estos términos y condiciones por razones de fuerza mayor incluyendo sin limitación: actos fortuitos naturales, incendios, vandalismo, guerra, actos de terrorismo, y/o mandato judicial expreso.
18.- Naturaleza de la relación.
La descarga, acceso, creación de usuario, y/o uso de la Plataforma conforme a los presentes términos y condiciones, no es fuente de relación laboral subordinada, constitución de sociedad, acuerdo de coinversión, participación o cualquier otro distinto a lo expreso en el instrumento referido.
19.- Jurisdicción.
Cualquier procedimiento judicial derivado del uso de la Plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones se atendrá a la jurisdicción y legislación aplicable de los tribunales de Hermosillo, Sonora, México. Renunciando así a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle a usted en virtud de su domicilio presente o futuro.
Aviso de Privacidad
1.Datos personales que se recaban.
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Datos para realizar la facturación RFC, uso del CFDI y régimen fiscal.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Datos de navegación, dirección IP y cookies.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Gestionar pagos y facturación.
- Brindar atención al cliente.
- Enviar notificaciones relacionadas con compras y envíos.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Transferencia de datos personales
Podremos compartir información con proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio, incluyendo plataformas de pago, servicios de mensajería, alojamiento web y herramientas de análisis, únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.
No comercializamos ni vendemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros.
4. Cookies y Tecnologías similares.
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido y publicidad.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
6.Derechos de los titulares
Los usuarios podrán solicitar el acceso, rectificación, actualización, limitación o eliminación de sus datos personales, así como oponerse a determinados tratamientos de información, mediante solicitud enviada a: aprivacidad@grupocubits.mx
7.Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y para atender obligaciones legales aplicables.
8.Modificaciones al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización correspondiente.
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9.Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a
aprivacidad@grupocubits.mx.